Manual on-line


Recomendamos que o manual do Wintour seja utilizado como pronta referência, e não como meio de aprendizado na utilização. Por exemplo, se deseja aprender os passos para cadastrar um cliente, será mais produtivo utilizar as vídeo-aulas de treinamento ou as FAQ's. Se precisar conhecer todos os recursos do módulo de Cadastro de Clientes, neste caso, utilize o manual de referência.

Parte I - Introdução

Nesta parte você encontrará assuntos introdutórios ao uso do sistema:

Parte II - Cadastros e Parametrizações

Os capítulos listados nesta parte estão relacionados a todos os módulos de cadastros iniciais no sistema como: Clientes, Fornecedores etc...

Parte III Atendimento a clientes: Vendas Reservas e Reembolsos

Nessa parte você encontrará explicações sobre os módulos de Atendimento (CRM), Cadastro de Vendas, e Controle dos Reembolsos.

Parte IV - Interfaces

Encontre aqui as instruções de utilização das interfaces dos fornecedores que possuem integração de vendas com o Wintour.

Interface Importação

Interface Alteração de vendas

Interface Exportação

Interface Conferência

Parte V - Ferramentas Utilitárias

Nessa parte você encontrará explicações de recursos adicionais ao módulo de atendimentos como Recibos avulsos, Relatórios de início e fim de serviço, dentre outros.

Parte VI - Relatórios e Gráficos de vendas

Encontre aqui os manuais explicando o funcionamento dos módulos para exibição de relatórios e gráficos das vendas.

Parte VII - Faturas - Notas de Débito e Notas de Crédito

Nessa parte encontram-se as explicações dos módulos de emissão de documentos e seus parcelamentos.

Parte VIII - Financeiro

Todo os recursos do módulo Financeiro estão explicados nessa parte.

Parte IX - Segurança

Encontre aqui explicações de cadastro dos usuários, exclusão de cadastros e como gerenciar as licenças contratadas.

Parte X - Apêndices

Explicação de alguns recursos adicionais