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Capítulo 131. Controle de MCO

Introdução

Dica

[ Atendimento/Vendas ] >> [ Utilitários ] >> [ MCO ]

Através desse módulo, a agência poderá controlar os saldos de MCOs das vendas de seus clientes, gerando lembretes para melhor acompanhamento.

Atenção

Como o crédito de MCO fica diretamente com as cias aéreas, o módulo não possui nenhum controle financeiro, irá auxiliar no acompanhamento dos créditos dos clientes da agência e do consumo dos mesmos.

Cadastro de MCO

Após acessar o módulo, clique em [ Incluir ] para registrar o cadastro

Figura 131.1. Tela de cadastro de MCO

Tela de cadastro de MCO


  • Data: data de geração do MCO

    Atenção

    campo de preenchimento obrigatório

  • Venda Origem: número da venda no Wintour que gerou o MCO

    Dica

    Caso não recordo o número da venda, utilize a lupa para pesquisar a venda

    Os campos abaixo serão preenchidos automaticamente de acordo com as informações da venda,

    • Fornecedor: nome do fornecedor da venda

    • Cia/Prest. Svc: nome da cia aérea que gerou o MCO

    • Produto: código do produto que originou o MCO

    • Form Nr.Doc: número do bilhete

      Atenção

      campo de preenchimento obrigatório

    • Cód Cliente: cliente que possui o MCO

      Atenção

      campo de preenchimento obrigatório

    • Pax: nome do passageiro

    • Cód Emissor: código do emissor que fez a solicitação do MCO

    • Localizador/Cod Confirm: localizador ou código de confirmação do MCO

  • Valor Crédito: valor de crédito de MCO do cliente

    • Moeda: moeda do crédito de MCO

  • Validade: data de validade do crédito do MCO

    Atenção

    Campo de preenchimento obrigatório

    Dica

    Essa data pode ser configurada para gerar lembretes no sistema, Clique aqui para saber mais sobre a configuração de lembretes de MCO.

  • MCO Origem: campo para informar o MCO que originou esse novo crédito. Ex: quando em um dado MCO o valor de crédito não for todo utilizado e o mesmo seja utilizado em outra venda.

  • Venda/consumo: número da venda que foi consumido o MCO

    Atenção

    Ao preencher o número da venda, é obrigatório o preenchimento do campo Consumido em.

    • Consumido em: data que o MCO foi consumido

  • Status: campo para informar e acompanhar o status do MCO

    Atenção

    Campo de preenchimento obrigatório

    Dica

    • O campo possui dois status, pré cadastrados que não podem ser excluídos ter o nome e código alterados, (apenas a cor do status pode ser editada).

    • Outros status podem ser acrescentados

  • Trecho Crédito: Trecho que gerou o crédito

  • Observações internas: campo de texto livre para inserir informações adicionais para a agência.

    Atenção

    Esse texto só será exibido no relatório se o usuário selecionar no momento da impressão, a opção para exibi-lo.

  • Observações externas: campo de texto livre para inserir informações adicionais ao cliente a serem exibidas no relatório de MCO.

Pesquisa de MCO

O sistema disponibiliza vários filtros de pesquisa para auxiliar na localização dos MCOs cadastrados

Figura 131.2. Pesquisa de MCO

Pesquisa de MCO


  • Período de lançamento: utilize esse filtro para encontrar os MCOs dentro de um período de cadastro.

    Atenção

    O Período máximo de pesquisa é de 2 anos

  • Período de validade: utilize esse filtro para encontrar os MCOs dentro de um período de validade.

    Atenção

    O Período máximo de pesquisa é de 2 anos

  • Numeração: utilize esse filtro para encontrar os MCOs pela sua numeração.

    Dica

    É possível encontrar MCOs por faixa de numeração. Utilize o botão de interrogação para verificar a dica de pesquisa por faixa.

  • Fornecedor: utilize esse filtro para encontrar os MCOs de responsabilidade de um respectivo fornecedor.

  • Cia/Opr/Htl: utilize esse filtro para encontrar os MCOs pela cia aérea do crédito do cliente

  • Produto: utilize esse filtro para encontrar os MCOs pelo produto

  • Cliente: utilize esse filtro para encontrar os MCOs de um respectivo cliente

  • Moeda: utilize esse filtro para encontrar os MCOs pela moeda original

  • Status: utilize esse filtro para encontrar os MCOs de acordo com o status

  • Nome pax (parcial): utilize esse filtro para encontrar os MCOs pelo nome do passageiro

    Atenção

    A pesquisa é realizada pelo texto parcial digitado.

  • Nr. Doc: utilize esse filtro para encontrar o MCO pelo número do bilhete ou localizador

  • Venda/Origem: utilize esse filtro para encontrar o MCOs pelo número da venda que originou o mesmo.

  • Venda/Consumo: utilize esse filtro para encontrar os MCOs pelo número das vendas onde o crédito do MCO foi utilizado

  • Loc/Cod: Confirm: utilize esse filtro para encontrar MCOs pelo número do localizador ou código de confirmação

  • Emissor: utilize esse filtro para encontrar MCOS de um determinado Emissor

  • Tipo de MCO: localiza os MCOs de acordo se estão consumidos ou não

    • Consumidos: pesquisa por MCOs que estão com o campo 'Consumido' preenchido

    • Não Consumidos: pesquisa por MCOs cujos campo 'Consumido' não foi preenchido

  • Periodo/Consumo: utilize esse filtro para encontrar os MCOs pelo período de consumo

    Atenção

    Esse período só pode ser utilizado para o tipo de MCO Consumido. Se este não estiver selecionado, será exibido uma mensagem de erro informando a forma correta de utilizar o campo.

Imprimir relatório de MCO (PDF/Excel)

Após realizar a pesquisa, o relatório poderá ser exibido clicando no botão [ Imprimir ].

Figura 131.3. Opções para impressão do resultado da pesquisa de MCO em relatório

Opções para impressão do resultado da pesquisa de MCO em relatório


  • quisaRelatório: essa opção, exibe o resultado da pesquisa no formato pdf

    Figura 131.4. Exemplo da listagem de MCO em formato pdf

    Exemplo da listagem de MCO em formato pdf


  • Excel: essa opção, exibe o resultado da pesquisa em formato excel.

    Atenção

    Após clicar em [OK] será aberto a tela para seleção do local onde o arquivo será salvo

    Figura 131.5. Exemplo de Listagem de MCO em formato de planilha excel

    Exemplo de Listagem de MCO em formato de planilha excel


Atenção

Para ambas as opções, será exibido a tela para confirmar se as informações internas dos MCOs, deverão ser exibidas no relatório.

Figura 131.6. Tela para confirmar se as informações internas do MCO devem ser exibidas no relatório

Tela para confirmar se as informações internas do MCO devem ser exibidas no relatório


Auditoria

O relatório de auditoria dos cadastros e alterações dos MCOs, estão disponíveis a partir do botão [ opções ] >> [ auditoria ]

Figura 131.7. Auditoria de MCO

Auditoria de MCO


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