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Com a interface de vendas, as agências que emitem com a consolidadora Tyller, poderão importar suas emissões diretamente para o Wintour.
As emissões de bilhetes internacionais estão disponíveis para importação da Interface Tyller apenas para as cias GOL e TAM
No arquivo de importação disponibilizado pela Tyller constará apenas os bilhetes emitidos diretamente através do portal da mesma. Dessa foma, não estará disponível para importação bilhetes emitidos através de OP.
Além de bilhetes aéreos é possível integrar emissões dos produtos Hotel e Rodoviário.
Para realizar as importações é indispensável a leitura do documento de uso geral das interfaces.
A agência deverá entrar em contato diretamente com o suporte da Tyller para solicitar o login e senha de acesso a integração de vendas com o Wintour.
Para importar o cliente da venda, é necessário que o mesmo esteja pré cadastrado no cadastro de clientes do sistema da Tyller. No cadastro desse cliente localize o campo 'ID Backoffice' e preencha-o com mesmo 'Código' ou 'Nome' do cadastro do cliente no Wintour.
Caso necessário, entre em contato com o suporte da Tyller para obter maiores informações sobre a localização do campo 'IDBackoffice'.
Para as vendas importadas que não contiverem a informação do cliente, o Wintour registrará a venda utilizando o cliente genérico [CINTERFACE] conforme explicado na documentação geral das interfaces. Esse cliente deverá ser alterado em cada venda importada para o cliente correto das emissões.
O arquivo da Interface com a Tyller poderá conter a informação do centro de custo do passageiro.
Para que o Wintour importe essa informação para a venda, é necessário que o centro de custos do cliente, preenchido na Tyller seja exatamente igual ao conteúdo do campo 'Código' ou igual a 'Descrição' do cadastro de centro de custos do cliente no Wintour.
Entre em contato com o suporte da Tyller para checar onde o código do centro de custo deve ser preenchido no portal.
Se estiver presente na emissão, o Wintour poderá importar o motivo de recusa de viagem.
Para que o Wintour importe essa informação para a venda, é necessário que:
A importação do Motivo desvio política de viagem deve ser habilitada em: [ Atendimento/vendas ] >> [ Interfaces ] >> [ Tyller ] >> [ Configurações ] clique no botão de alteração >> em seguida, selecione a opção 'Sim' na opção 'Importa Motivo Política viagens'.
O motivo de recusa preenchido na Tyller seja exatamente igual ao cadastrado no Wintour. Clique aqui para saber mais do cadastro de motivo de viagem.
Entre em contato com o suporte da Tyller para checar onde o motivo de viagem deve ser preenchido no portal.
Se estiver presente na emissão, o Wintour tentará importar o emissor do bilhete
Na primeira tentativa de importação do emissor, será gerado um erro no sistema informando que o emissor não está cadastrado, sendo necessário relacionar o cadastro do emissor do Wintour com o cadastro do emissor na Tyller, conforme explicado na documentação de uso geral da interface de vendas
Se o emissor não vier informado nas emissões, o Wintour importará essas vendas utilizando o cliente genérico EINTERFACE.
Para esses casos será necessário que, após a importação, o usuário altere o emissor genérico para o emissor correto.
Após as configurações, a agência poderá iniciar a importação das vendas.
Para importar as vendas, acesse:[ Atendimento/Vendas ] >> [ Interfaces ] >>guia [ Importação ] >> [ Tyller ] >> [ Importar Vendas ]
Explicação dos campos
Definição do sistema: Importar Vendas: nesse campo deverá ser preenchido o [Login] e [Senha] para uso com a Interface Tyller
Utilize o módulo de cadastro de usuários e senhas de interfaces para cadastrar as credenciais de acesso das interfaces.
Clique aqui para visualizar o manual sobre cadastro de usuários e senhas de interfaces.
Dt. Emissão: informe o período de emissão a ser importado.
Só é possível importar um dia por vez.
Importar vendas de: nesse campo deverá ser selecionado os tipos de produto das emissões na Travellink que o Wintour deverá importar
Aéreo: essa opção irá verificar se existem emissões do produto bilhetes aéreo para serem integradas
Hotel: essa opção irá verificar se existem emissões do produto hotel para serem integradas
Rodoviário: essa opção irá verificar se existem emissões do produto Rodoviário para serem integradas
Localizadores: opcionalmente, é possível específicar os localizadores que devem ser importados na data de emissão informada.
O preenchimento desse campo pode ser definido como obrigatório no cadastro dos usuários(Senhas e Acessos).
Utilize essa opção quando for necessário que cada emissor integre as suas próprias emissões.
Após realizar a importação será exibido a tela com os bilhetes disponíveis para importação. Dessa forma, é obrigatório a leitura do documento Compreendendo mensagens dos bilhetes disponíveis para importação.
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