| Índice | |
|
Com a interface de vendas, as agências que emitem com a consolidadora Ancoradouro através do portal Wooba, poderão importar suas emissões diretamente para o Wintour.
É permitido integrar as vendas dos produtos do grupo Aéreo, Hotel, Locação de veículo, Seguro viagens e Rodoviário.
As emissões de bilhetes internacionais estão disponíveis para importação da Interface Ancoradouro apenas para as cias GOL e TAM
No arquivo de importação disponibilizado pela Ancoradouro constará apenas as emissões realizadas diretamente através do portal da mesma. Dessa foma, não estará disponível para importação bilhetes emitidos através de OP.
Para realizar as importações é indispensável a leitura do documento de uso geral das interfaces.
A agência deverá entrar em contato diretamente com o suporte da Ancoradouro para solicitar o login e senha de acesso a integração de vendas com o Wintour.
Informe ao suporte da Ancoradouro que o login e senha é referente a integração de vendas com o Backoffice Wintour a partir da Ancoradouro
Para importar o cliente da emissão, é necessário que o mesmo esteja pré cadastrado no cadastro de clientes do sistema da Ancoradouro. No cadastro desse cliente localize o campo 'ID Backoffice' e preencha-o com mesmo 'Código' ou 'Nome' do cadastro do cliente no Wintour.
Caso necessário, entre em contato com o suporte da Ancoradouro para obter maiores informações sobre a localização do campo 'ID Backoffice'.
Para as vendas importadas que não contiverem a informação do cliente, o Wintour registrará a venda utilizando o cliente genérico CINTERFACE conforme explicado na documentação geral das interfaces. Esse cliente deverá ser alterado em cada venda importada para o cliente correto das emissões.
O arquivo da Interface com a Ancoradouro poderá conter a informação do centro de custo do passageiro.
Para que o Wintour importe essa informação para a venda, é necessário que o centro de custos do cliente, preenchido na Ancoradouro seja exatamente igual ao conteúdo do campo 'Código' ou igual a 'Descrição' do cadastro de centro de custos do cliente no Wintour.
Entre em contato com o suporte da Ancoradouro para checar onde o código do centro de custo deve ser preenchido no portal.
Se estiver presente na emissão, o Wintour poderá importar o motivo de recusa de viagem.
Para que o Wintour importe essa informação para a venda, é necessário que:
A importação do Motivo desvio política de viagem deve ser habilitada em: [ Atendimento/vendas ] >> [ Interfaces ] >> [ Ancoradouro ] >> [ Configurações ] clique no botão de alteração >> em seguida, selecione a opção 'Sim' na opção 'Importa Motivo Política viagens'.
O motivo de recusa preenchido na Ancoradouro seja exatamente igual ao cadastrado no Wintour. Clique aqui para saber mais do cadastro de motivo de viagem.
Entre em contato com o suporte da Ancoradouro para checar onde o motivo de viagem deve ser preenchido no portal.
Se estiver presente na emissão, o Wintour tentará importar o agente responsável pela emissão do bilhete
Na primeira tentativa de importação do emissor, poderá ser gerado um erro no sistema informando que o emissor não está cadastrado, sendo necessário relacionar o cadastro do emissor do Wintour com o cadastro do emissor na Ancoradouro, conforme explicado na documentação de uso geral da interface de vendas
Se o emissor não vier informado nas emissões, o Wintour importará essas vendas utilizando o cliente genérico EINTERFACE.
Para esses casos será necessário que, após a importação, o usuário altere o emissor genérico para o emissor correto.
Para importar as vendas, acesse: [ Atendimento/Vendas ] >> [ Interfaces ] >> guia [ Importação ] >> [ Grupo Ancoradouro ] >> [ Via portal Wooba ] >> [ Importar vendas ]
Explicação dos campos
Dados do sistema da Ancoradouro: nesse campo deverá ser preenchido o [Login] e [Senha] para uso com a interface Ancoradouro;
Utilize o módulo de cadastro de usuários e senhas de interfaces para cadastrar as credenciais de acesso das interfaces.
Clique aqui para visualizar o manual sobre cadastro de usuários e senhas de interfaces.
Data de emissão: informe a data de emissão das vendas a serem importadas;
Importar vendas de: nesse campo deverá ser selecionado os tipos de produto das emissões na Ancoradouro que o Wintour deverá importar
Aéreo: essa opção irá verificar se existem emissões do produto bilhetes aéreo para serem integradas;
Hotel: essa opção irá verificar se existem emissões do produto hotel para serem integradas;
Carro: essa opção irá verificar se existem emissões do produto locação de carro para serem integradas;
Rodoviário: essa opção irá verificar se existem emissões do produto Rodoviário para serem integradas;
Seguro: essa opção irá verificar se existem emissões do produto Seguro Viagem para serem integradas.
Localizadores: opcionalmente, é possível específicar os localizadores que devem ser importados na data de emissão informada.
O preenchimento desse campo pode ser definido como obrigatório no cadastro dos usuários(Senhas e Acessos).
Utilize essa opção quando for necessário que cada emissor integre as suas prórpias emissões.
Após realizar a importação, será exibido a tela com os bilhetes disponíveis para importação. Dessa forma, é obrigatório a leitura do documento Compreendendo mensagens dos bilhetes disponíveis para importação.
| Índice |
