| Índice | |
|
Quando a agência possui um movimento com um número elevado de emissões, torna-se cansativo e improdutivo a conferência visual dos relatórios de conferência de emissão da Flytour. Através desse módulo, a agência poderá realizar a conferência dos relatórios, (faturas) automaticamente através do Wintour. Dessa forma, o próprio Wintour realizará a conferência das emissões lançadas no módulo de vendas com as emissões informadas no arquivo da Flytour.
O objetivo dessa interface é de auxiliar a conferencia dos relatórios descendiais, contudo o usuário deverá interpretar as mensagens apresentadas no resultado a fim de conferir as mesmas no caso de ocorrerem divergências.
Também vale observar que a conferência realizada pelo Wintour é baseada somente nas emissões de vendas não constando informações referentes a reembolsos, mesmo que no arquivo da consolidadora conste tal informação.
O usuário deverá acessar o site da Flytour e, na área de emissão do relatório de faturamento, selecionar a opção de salvar o relatório em arquivo com a extensão .CNF.
(O arquivo de conferência em formato csv podeutilizar os seguintes separadores: , (vírgula), ; (ponto e vírgula) e tabular.)
No caso de dúvidas, a agência deverá entrar em contato com o promotor da consolidadora.
[ Atendimento/Vendas ] >> [ Interfaces ] >> guia [ Conferência ] >> [ Flytour ]
Após realizar o download do arquivo que contém as emissões, acesse o módulo de conferências do Wintour através do caminho apresentado anteriormente.
Filtros obrigatórios
Período de emissão: nesse campo deverá ser preenchido o período de emissão do decêndio exatamente igual ao período que o arquivo de conferência foi gerado;
Fornecedor: nesse campo deverá ser informado o código da Flytour cadastrado no Wintour.
Filtros usados apenas para as vendas presentes no Wintour
Todos os filtros listados a seguir estão relacionados apenas às emissões do Wintour, dessa forma, será gerado as mensagens de erros coincidentes das vendas que estão presentes no arquivo da Flytour e não presentes no Wintour (devido a utilização do filtro). Para inibir as mensagens de erro, os filtros devem ser utilizados em conjunto com as opções 'Desconsiderar vendas não coincidentes ( *14, *15 e *16)'.
Cia(s): utilize esse campo para realizar a conferência filtrando por cia(s) aéreas especificadas no campo
Utilize o [ primeiro botão da lupa ] para utilizar uma lista de cias aéreas pré definidas, em conferências futuras que utilize as mesmas cias, bastará selecionar a lista pré configurada.
Filtrar Cia(s): esse filtro deve ser utilizado em conjunto com o filtro cias. Com ele, o sistema irá selecionar, tanto no arquivo como no Wintour, somente as emissões das cias que foram selecionadas no campo anterior.
Deixe as duas opções selecionadas para que o sistema realize a conferência considerando as cias preenchidas no campo, tanto nos bilhetes encontrados no Wintour como no arquivo do consolidador.
Se nenhuma cia aérea for preenchida no campo cia(s) mesmo selecionados, os filtros cias serão desconsiderados.
Fops: opcionalmente, a conferência poderá ser realizada para uma forma de pagamento de venda específica.
Tipo bilhete: por padrão a conferência pode ser realizada para todos os tipos de bilhetes (qualquer). Se necessário o usuário poderá realizar a conferência por um tipo específico (Doméstico ou Internacional).
Arquivos de conferência: para iniciar a conferência, selecione no computador o arquivo de conferencia que contém as emissões da Flytour.
O sistema permite selecionar mais de um arquivo de conferência para os casos em que emissões estejam distribuídas em vários arquivos.
Margem: campo para informar a margem de erro aceitável durante a conferencia.
Ex: Ao digitar 0,01, será aceito até esse valor de margem de erro durante a conferência.
Deixe o valor padrão 0 para a conferência não aceitar margens de erro.
Sobre a mensagem *14 - Bilhete encontrado no Wintour fora dos parâmetros da pesquisa: durante a conferência pode ocorrer a divergência de bilhetes presentes no Wintour estarem fora do período presente no arquivo do fornecedor. Nesses casos será permitido:
Exibir a mensagem (opção padrão que exibirá a mensagem de erro anterior)
Exiibir a mensagem e fazer a conferência, essa opção permanece exibindo a mensagem de erro mas realiza a conferência dos respectivos billhetes que apresentarem o erro 14
Não exibir mensagem: essa opção não exibirá a mensagem 14 e não realizará a conferencia dos bilhetes que apresentarem esse erro
Clique aqui para saber mais sobre as mensagens que podem ser exibidas durante a conferência
Desconsiderar/ocultar as seguintes mensagens: essa opção permite ocultar as mensagens *15 e *16 que estão relacionadas ao bilhete constar no arquivo mas não constar no Wintour ou o bilhete constar no Wintour mas não constar no arquivo de conferência.
Os bilhetes serão apenas ocultados e não poderão ser conferidos pois as respectivas emissões não estarão presentes para poderem ser comparadas.
Clique aqui para saber mais sobre as mensagens que podem ser exibidas durante a conferência
Formato de exibição agrupado por: selecione nessa coluna o formato como deseja visualizar o resultado das inconsistências da conferência quanto ao agrupamento.
Tipo de ocorrência: opção padrão, agrupará o resultado das inconsistências encontradas pelo tipo de ocorrências;
Localizador: essa opção agrupa os bilhetes com inconsistência pelo número do localizador;
Tabular por valores: essa opção agrupa todos os bilhetes, com ou sem inconsistência, pelo localizador mas exibe de forma tabular todos os valores dos bilhetes comparando com o Wintour e com o arquivo;
Para auxiliar na conferência, selecione a opção de 'Ocultar vendas sem inconsistências (formato tabular por valores)'.
Essa opção está disponível apenas no formato Tabular.
Conferir: após pressionar esse botão o sistema dará inicio ao processo de conferencia. O sistema irá efetuar um “cruzamento dos dados” do arquivo com as vendas emitidas dentro do período informado no campo Período de emissão.
O resultado exibido após a conferencia poderá conter informações referentes às divergências encontradas pelo sistema.
O capítulo "Compreendendo as mensagens de erro das interfaces de conferência" contém a explicação da solução para cada um dos problemas apresentados na mensagem.
Se necessário, as vendas poderão ser acessadas diretamente do resultado do relatório, bastando clicar no link do número da venda.
Imprimir: através desse botão o usuário poderá imprimir o resultado apresentado após a conferência.
Utilize o botão [ Opções ] disponível no canto superior esquerdo do módulo, para:
Esse botão estará disponível somente após o usuário clicar no botão [Conferir].
Através desse módulo, o usuário poderá alterar o status das vendas que se encontrarem em uma das 3 situações dispostas na imagem abaixo:
Vendas encontradas sem erros ou alertas: a primeira opção, permite alterar/mudar o status de todas as vendas que não apresentaram erros ou alertas durante a conferência.
Opcionalmente, o usuário poderá informar na caixa [Exceto se o status atual for], o(s) Status(s) atual(is) da(s) venda(s) que não deverão sofrer alterações nas emissões encontradas sem erros/alertas durante a conferência
Se não for preenchido nenhum Status nesse campo, após salvar o sistema irá alterar o status, preenchido no campo [Alterar para o Status], para todas as vendas sem erros ou alertas
Vendas encontradas com alertas: a segunda opção, permite alterar/mudar o status de todas as vendas que apresentaram alertas durante a conferência.
Opcionalmente, o usuário poderá informar na caixa [Exceto se o status atual for], o(s) Status(s) atual(is) da(s) venda(s) que não deverão sofrer alterações nas emissões encontradas com alertas
Se não for preenchido nenhum Status nesse campo, após salvar o sistema irá alterar o status, preenchido no campo [Alterar para o Status], para todas as vendas com alertas durante a conferência
Vendas encontraedas com erros: a ultima opção, permite alterar/mudar o status de todas as vendas que apresentaram erros durante a conferência.
Opcionalmente, o usuário poderá informar na caixa [Exceto se o status atual for], o(s) Status(s) atual(is) da(s) venda(s) que não deverão sofrer alterações nas emissões encontradas com erro durante a conferência
Se não for preenchido nenhum Status nesse campo, após salvar o sistema irá alterar o status, preenchido no campo [Alterar para o Status], para todas as vendas com erro
Se o usuário não infomar nenhum status para as mensagens, o status atual das vendas não será modificado
Durante o processo de comparação entre o arquivo da consolidadora e os lançamentos realizados no Wintour, a conferência será realizada conforme descrito abaixo.
Para cada item do arquivo, o Wintour irá agrupar todas as vendas lançadas para aquele Localizador, exemplo:
Arquivo da Flytour: Item da GOL, localizador XYZ123 - Tarifa: R$ 200,00
No Wintour:
Venda 10 – campo [Nr. Doc] 123564 - Tarifa: R$ 100,00
Venda 11 – campo [Nr. Doc] 123568 - Tarifa: R$ 100,00
Total do bilhete [Localizador XYZ123------ Tarifa: R$ 200,00
No exemplo anterior não seria exibido a mensagem de erro, pois o somatório seria igual ao valor do arquivo.
O agrupamento, é realizado apenas para os valores (Tarifa, Taxa, Comissão, Du/Rav, etc.). Esses campos serão comparados agrupadamente por LOCALIZADOR.
Já os outros campos (data de emissão, pax, cia, tipo (D/I) esses campos são comparados individualmente.
O RAV quando presente nos bilhete, será comparado com o campo TAXA DU da venda no Wintour.
| Índice |
![Recursos disponíveis no menu [ Opções ] do módulo de conferência.](images/btnopcoesconferencia.png)
