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Capítulo 60. DVC (Demonstrativo de vendas ao cliente)

Introdução

Atenção

O demonstrativo de vendas está disponível apenas através módulo de vendas.

O documento demonstrativo de vendas demonstra para o cliente todos os detalhes referentes aos serviços adquiridos. Outro ponto importante é que o documento permite detalhar a forma como a venda foi recebida do cliente:

  • DVC para forma de pagamento no cartão de credito;

  • DVC para forma de pagamentos com cheques descrevendo o número e a data de vencimento de cada cheque, ou de forma agrupada;

  • DVc para forma de pagamento com parte à vista e saldo com no cartão.

Também é possível, em um mesmo demonstrativo, incluir vendas para as formas de pagamento mistas, por exemplo, parte à vista + cartão de crédito ou parte a vista + cheque, cheque + cartão de crédito etc...

Atenção

Vale observar que apesar do DVC estar relacionado com as vendas, o documento não possui ligação com o Financeiro, sendo assim, através de sua emissão os valores da venda permanecerão em aberto para liquidação através dos procedimentos de baixa.

Atenção

O DVC não é um recibo, se objetivo é apenas demonstrar os detalhes das vendas.

Dica

O acesso ao módulo está disponível a partir do botão [Opções] do módulo de vendas conforme destaca a imagem abaixo

Figura 60.1. Acesso ao módulo DVC

Acesso ao módulo DVC


Dica

Utilize o botão [Resumo] da venda para realizar a emissão e prestar manutenção para o DVC da venda.

Abaixo seguirá a explicação de cada uma das opções.

Emitindo um DVC

Após clicar no botão [Emitir], serão listadas todas as vendas que poderão ser incluídas no demonstrativo do cliente da venda:

Figura 60.2. Tela de escolha de vendas para emissão de DVC

Tela de escolha de vendas para emissão de DVC


  • Selecionar: nessa coluna poderão ser selecionadas as vendas que o usuário deseja incluir na fatura.

  • Venda: essa coluna exibe os números das vendas que serão inclusas nos documentos

  • Fornecedor: essa coluna exibe o código do Fornecedor da venda.

  • Cia: essa coluna exibe o código da Cia aérea, Hotel, Operadora etc.., da venda

  • Form: nessa coluna será exibido o número do Formulário de bilhetes das vendas

  • Nr Doc: nessa coluna será exibido o número do bilhete das vendas

  • Pax: nessa coluna será exibido o nome do Pax das vendas;

  • C.custos: nessa coluna será exibido o centro de custos da venda;

Após selecionar as vendas e clicar em [OK] o documento será emitido

Dica

A emissão também poderá ser feita a partir do botão [Resumo] da venda.

Figura 60.3. Atalho para emissão de DVC pelo botão [Resumo] da venda.

Atalho para emissão de DVC pelo botão [Resumo] da venda.


O documento DVC

No DVC será exibido:

  • A descrição de todas as vendas que foram selecionadas durante a emissão;

  • Os detalhes do pagamento das vendas.

    Atenção

    Como a transferência de valores está relacionada ao financeiro e não a venda, o documento DVC de vendas com transferência de clientes será mantido o valor do cliente original da venda, mas será exibido nos detalhes de pagamento uma linha com os valores que foram transferidos. Clique aqui para saber mais sobre a transferência de valores do cliente.

Por padrão, de acordo com a combinação das formas de pagamentos contidas nas vendas, e transferÊnciaspoderá ser incluído até três tipos de detalhes:

  • Recebido (A vista/faturado): para vendas à vista ou faturadas;

  • Recebido (Cartão): para forma de pagamento MP (Máquina Própria) e FI;

    Dica

    Para esses casos, se os dados do cartão forem preenchidos no campo 'Pax', será exibido no DVC o número do cartão com **** **** 3225 (exibindo apenas os 4 últimos dígitos) + o código de autorização.

    Dica

    A tela de cadastro de dados do cartão é exibida ao pressionar [F11] no campo 'Pax' da venda.

  • Recebido (Direto Fornecedor): todas as formas de pagamento onde o valor pago pelo cliente vai direto para o fornecedor (cartão de crédito do cliente, parcelamentos em cheque, etc...);

    Dica

    Para esses casos, se os dados do cartão forem preenchidos no campo 'Pax', será exibido no DVC o número do cartão com **** **** 3225 (exibindo apenas os 4 últimos dígitos) + o código de autorização.

    Dica

    A tela de cadastro de dados do cartão é exibida ao pressionar [F11] no campo 'Pax' da venda.

  • Pgt. Recebido Via Trf Cartão MP: quando na venda do DVC existirem valores que foram transferidos para máquina de cartão próprio(MP)

    Atenção

    As transferências para MP nos DVCs novos serão lançados dois recebimentos: um abatendo do total à vista e outro com o mesmo valor informando do valor MP. No DVC , os valores de transferência serão exibidos agrupados pela descrição

    Figura 60.4. Imagem destacando o descritivo de transferência de máquina própria no DVC.

    Imagem destacando o descritivo de transferência de máquina própria no DVC.


  • Trf. para outro cliente: quando na venda do DVC existirem valores que foram transferidos para outro cliente.

Figura 60.5. Tela exibindo o documento DVC

Tela exibindo o documento DVC


Atenção

O sistema preenche os detalhes do pagamento com informações padrões, mas se necessário, o texto dos detalhes pode ser editado após a emissão dos DVCs.

2ª Via

Utilize esse botão para exibir uma segunda via de um documento já emitido.

Atenção

Para exibir a segunda via, é necessário saber o número do respectivo DVC.

Dica

Utilize o botão [Resumo] das vendas que já possuírem DVC para visualizar a segunda via do mesmo.

Figura 60.6. Tela de operações de um DVC.

Tela de operações de um DVC.


Manutenção de um DVC

Esse módulo permite realizar algumas manutenções nos DVCs emitidos: Alterar a data de emissão, Incluir /Excluir vendas, Incluir/Alterar/Excluir detalhes de pagamento e imprimir segunda via.

Atenção

Necessário saber previamente o número do DVC que sofrerá manutenção.

Dica

Para os casos em que se conhece apenas o número da venda do DVC que sofrerá a manutenção, abra a respectiva venda e utilize o botão [Resumo] da venda para acessar a manutenção do documento.

Figura 60.7. Opção de manutenção do DVC de uma venda a patir do seu [Resumo].

Opção de manutenção do DVC de uma venda a patir do seu [Resumo].


Figura 60.8. Tela de manutenção de DVC

Tela de manutenção de DVC


Alterar data emissão

Utilize essa opção para alterar a data de emissão do DVC.

Figura 60.9. Tela de alteração de emissão de um DVC

Tela de alteração de emissão de um DVC


Incluir Venda

Utilize essa opção para incluir novas vendas no mesmo documento.

Figura 60.10. Incluir venda DVC

Incluir venda DVC


  • Informe o período de lançamento das vendas e clique em [OK] para iniciar a pesquisa,

  • Se forem encontrado vendas, será exibido uma tela onde o usuário deverá selecionar a(s) vendas que desejar incluir.

Excluir Venda

Utilize essa opção para remover vendas do documento.

Atenção

Após excluir a venda será necessário realizar o ajuste no detalhe do pagamento.

Incluir detalhe de pagamento

Utilize essa opção para incluir novos detalhes referentes ao pagamento realizado pelo cliente.

Figura 60.11. Tela de detalhe de pagamento de DVC

Tela de detalhe de pagamento de DVC


  • Descrição: campo para preencher uma breve descrição do pagamento do valor;

    Exemplo 60.1. Exemplo de descrição de detalhe de pagamento

    Pagamento realizado com cartão.


  • Valor: esse campo deverá ser preenchido com o valor referente ao detalhe do pagamento.

    Atenção

    o sistema não restringe a quantidade de detalhamentos, contudo deverá ser observado se o total da soma dos valores contidos em cada detalhe de pagamento é exatamente igual ao valor total da venda. Caso o total seja diferente o sistema não permitirá a impressão do DVC.

Excluir detalhe de pagamento

Utilize essa opção para remover do documento detalhes de pagamento que o usuário não deseja que esteja no documento.

Dica

Para excluir um detalhe de pagamento, selecione-o na tela principal da manutenção e em seguida clique no botão [Excluir Det. Pgt.].

Atenção

Para os DVCs já cadastrados com vendas com transferência, é necessário reemitir o DVC ou acrescentar um recebimento negativo no valor da transferência.

2ª via

Através desse módulo o usuário poderá emitir uma segunda via do documento.

Contratos

O Wintour permite mesclar os dados presentes no DVC em modelos de documentos (contratos), que estejam salvos na extensão .odt.

Dica

Clique aqui para saber mais sobre o módulo de contratos.

Listagem

Esse módulo permite localizar DVCs exibindo-os no formato de uma listagem simples.

Figura 60.12. Tela de pesquisa para exibir Listagem de DVCs

Tela de pesquisa para exibir Listagem de DVCs


  • Filtros para exibir a listagem dos DVCs: utilize os filtros disponíveis para localizar os DVCs desejados.

    Atenção

    É obrigatório utilizar ao menos um filtro.

    • Período de lançamento: utilize esse filtro para exibir a listagem para DVCs cadastrados dentro de um determinado período de lançamento.

      Atenção

      O período máximo de pesquisa é de 31 dias.

    • Clientes: utilize esse filtro para exibir DVCs para clientes específicos ou para uma lista de cliente.

    • Numeração: esse filtro deve ser utilizado quando se sabe previamente a numeração dos DVCs para exibir a listagem.

      Dica

      Utilize o botão de ajuda (?) para conhecer as formas de preencher o campo quando se tem mais do que uma numeração de DVC.

  • Tipo de impressão: após preencher os filtros desejados escolha a forma de impressão desejada:

    • Relatório: exibe a listagem em formato de relatório pdf. Após clicar em [OK] o relatório abaixo será exibido.

      Figura 60.13. A listagem exibida em formato de relatório do Wintour.

      A listagem exibida em formato de relatório do Wintour.


      Dica

      Clique no link disponível no número do DVC para abrir o módulo de manutenção do documento.

      Dica

      Escolha uma das opções disponíveis na barra de menu para:

      • [Imprimir na impressora] (ícone da impressora);

      • [Salvar em arquivo PDF] (ícone do Adobe Reader);

      • [Abrir a listagem do leitor padrão de PDF] do computador (ícone do Abobe Reader com a pasta);

      • [Localizar algum texto no documento] (ícone do binóculo);

      • [Enviar por e-mail] (ícone do e-mail).

    • Excel: exporta a listagem encontrada para arquivo em formato de planilha Excel (extensão .xls).

      Atenção

      Escolhendo a opção Excel, após clicar em [OK], é necessário informar a pasta onde o arquivo deverá ser salvo.

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