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• 1 - Gostaria de configurar um login e uma senha para cada usuário do sistema e definir o que cada usuário poderá acessar. Onde faço essa configuração?
  
  
• 2 - Como um usuário pode alterar sua senha?
  
  
• 3 - Como cadastro os emissores da minha agencia?
  
  
• 4 - O sistema possui algum local onde possa configurar os percentuais de comissionamento que a agencia oferece para seus emissores?
  
  
• 5 - Minha agencia trabalha com promotores de vendas onde cadastro os promotores e como configuro o percentual de comissionamento que oferecemos aos promotores?
  
  
• 6 - Onde configuro o meu cadastro de fornecedores? E quais tipos de fornecedores eu devo cadastrar nesse módulo?
  
  
• 7 - Onde faço o cadastro dos meus clientes?
  
  
• 8 - Para que serve o plano de contas?
  
  
• 9 - Como cadastro as contas que irão representar o saldo dos bancos e do caixa de minha agência no sistema?
  
  
• 10 - Onde configuro os valores acordados de comissão oferecidos por meus fornecedores?
  
  
• 11- Minha agencia realiza emissões com alguns fornecedores que utilizam a taxa de DU (Taxa de Intermediação). O sistema já está preparado para essa mudança? Onde e como configuro?
  
  
• 12 - Meus fornecedores oferecem prazos de pagamento iguais para pagamento e recebimento de comissão. É possível configurar esses prazos no WINtour?
  
  
• 13 - Trabalho com fornecedores que oferecem prazos diferentes para pagamento e recebimento de comissão. Onde realizo esse cadastro?
  
  
• 14 - Tenho fornecedores onde o prazo de pagamento varia de acordo com a forma de pagamento, onde se tiver algum valor à vista a comissão da agencia é deduzida desse valor e quando o valor da venda é toda a crédito a comissão da agencia é recebida em um prazo oferecido pelo Fornecedor. Como faço para configurar esse prazo e deixar o valor da comissão no contas a receber para as formas de pagamento a crédito?
  
  
• 15 - Trabalho com datas de vencimento pré-acordadas, com alguns clientes, para emissão de faturas. O que devo fazer para configurar esses vencimentos?
  
  
• 16 - Existem alguns prazos que trabalho que não existem nos prazos que o WINtour oferece existe algum local onde eu possa criar meus próprios prazos de vencimento? Como exemplo a Fatura do meu cartão fecha dia 25, as compras feitas do dia 1 a 25 vencem do no dia 6 do mês seguinte e as compras feitas do dia 26 a 31 vencem dia 6 dois meses depois.
  
  
• 17 - Minha agência oferece comissões para as emissões realizadas para outras agências de viagens. O WINtour possui algum módulo onde possa configurar os percentuais de comissionamento que minha agencia oferece para as outras agencias clientes?
  
  
• 18 - O sistema oferece algum local para cadastrar o Fee (Custos que a agencia cobra de seus clientes pelo trabalho prestado)?
  
  
• 19 - Como faço para cadastrar as contas de despesas fixas da agencia?
  
  
• 20 - Trabalho com órgãos do Governo. Como faço para configurar a Lei Kandir do órgão?
  
  

• 21 - O que devo fazer para controlar o saldo da(s) minha(s) conta(s) de banco e caixa físico da agência no WINtour?
  
  
• 22 - Meu cliente deseja emitir um bilhete aéreo pagando valor à vista. Qual o procedimento a ser tomado?
  
  
• 23 - Possuo clientes que compram faturado. Como lançar a venda para esse tipo de emissão?
  
  
• 24 - A agência está oferecendo um prazo para o cliente pagar no cheque. Como faço esse lançamento?
  
  
• 25 - Meu cliente deseja comprar um bilhete aéreo no seu cartão de crédito. Como devo proceder?
  
  
• 26 - Meu cliente deseja comprar um bilhete aéreo parcelado no seu cartão de crédito. Como realizar esse lançamento?
  
  
• 27 - Minha agência possui um cartão de crédito próprio e gostaria de emitir um bilhete aéreo para o cliente nesse cartão. O que devo fazer?
  
  
• 28 - Minha agência possui máquina própria de cartão. O que fazer para realizar tal tipo de lançamento?
  
  
• 29 - Alguns de meus clientes compram pacotes de viagem pagando parte a vista e parte em seus cartões de crédito. Como faço esse lançamento?
  
  
• 30 - Alguns clientes compram pacotes de viagem pagando parte a vista e parte no crediário oferecido pela operadora de viagens. Como proceder para efetuar esse cadastro?
  
  
• 31 - Vendi uma hospedagem para meu cliente, porém esse hotel não paga comissão para a agência (Vendas Net). Como faço para realizar esse lançamento incluindo um valor a ser cobrado do cliente?
  
  
• 32 - Como lançar uma venda de aluguel de carro na qual o cliente paga diretamente na locadora?
  
  
• 33 - Meu cliente solicitou remarcação de bilhete. O que fazer para cadastrar essa remarcação?
  
  

• 34 - Como utilizo a Interface com a Flytour?
  
  
• 35 - Como utilizo a Interface com a Gapnet?
  
  
• 36 - Como utilizo a Interface com a Esferatur/Orinter?
  
  
• 37 - Como utilizo a Interface com a Tam?
  
  
• 38 - Como utilizo a Interface com o Sabre?
  
  
• 39 - Como utilizo a Interface com o Amadeus?
  
  
• 40 - Como utilizo a Interface com o Travel Link?
  
  
• 41 - Como utilizo a Interface com a High Light?
  
  
• 42 - Como utilizo a Interface com a Advance?
  
  
• 43 - Como utilizo a Interface com a Benner e-booking?
  
  
• 44 - Como utilizo a Interface com a ArgoIT?
  
  
• 45 - Como utilizo a Interface CPA (Credicard)?
  
  
• 46 - Como utilizo a Interface CPB (Bradesco)?
  
  
• 47 - Como utilizo a Interface EBTA (Amex)?
  
  
• 48 - Como utilizo a Interface vCorp (Visa)?
  
  

• 49 - Como emito um recibo para meu cliente?
  
  
• 50 - Posso emitir um recibo avulso (sem ligação com venda) para meu cliente?
  
  
• 51 - Como faço para emitir as faturas para meus clientes quando o prazo de faturamento chegar?
  
  
• 52 - Como emito um Voucher?
  
  
• 53 - Qual procedimento para emitir uma OP (Ordem de Passagem)?
  
  
• 54 - Gostaria de parcelar uma fatura para meu cliente. Qual procedimento devo realizar para parcelar a Fatura?
  
  
• 55 - Onde devo utilizar uma nota de débito?
  
  
• 56 - Onde devo utilizar uma nota de Crédito?
  
  
• 57 - Para que serve o documento DVC, e como emito esse documento?
  
  

• 58 - Minhas faturas de meus Fornecedores chegaram. Como faço para realizar a conferencia de minhas faturas?
  
  
• 59 - Descobri que a GOL permite realizar a conferencia eletrônica de suas faturas? Qual procedimento devo fazer para utilizar esse recurso no WINtour? Existem outros fornecedores que possuem tal recurso além da GOL?
  
  

• 60 - Após conferir a Fatura de meu fornecedor como informo ao sistema que já efetuei o pagamento/recebimento do valor total da Fatura?
  
  
• 61 - As Faturas de meus clientes venceram. Que procedimento devo tomar no sistema para informar que já recebi os valores?
  
  
• 62 - O que devo fazer quando a minha conta de luz/água/telefone chegar?
  
  
• 63 - Minhas contas luz/água/telefone, já cadastradas no WINtour, estão vencendo. Qual o procedimento a ser feito?
  
  
• 64 - Recebi uma conta que não é uma mensalidade Fixa. Existe outro local que possa cadastra-la?
  
  

• 65 - Preciso conferir o saldo do meu Caixa e do meu Banco. Como faço?
  
  
• 66 - Existe algum relatório onde possa conferir todas as minhas contas de Caixa e Banco de uma única vez?
  
  
• 67 - Fiz uma transferência do meu Caixa para o Banco. Como faço essa transferência de valores entre contas no WIntour?
  
  
• 68 - Tenho um depósito não identificado em minha conta. Como cadastro esse valor no WINtour?
  
  
• 69 - Identifiquei o depósito que estava cadastrado como não identificado. Qual procedimento devo tomar?
  
  
• 70 - Chegou o dia de depositar o cheque pré-datado de meus clientes. Como faço esse depósito?• O cheque pré-datado, que a agencia ofereceu de prazo para um cliente especifico retornou? Como realizo o cadastro desse retorno?
  
  
• 71 - O cheque pré-datado, que a agencia ofereceu de prazo para um cliente especifico retornou? Como realizo o cadastro desse retorno?
  
  
• 72 - Cliente solicitou que o cheque que retornou fosse reapresentado. Como cadastro essa reapresentação no WINtour?
  
  
• 73 - Trabalho com Poupança viagem e lista de casamento. Onde realizo o cadastro dos valores pagos pelo cliente e pelos convidados?
  
  
• 74 - A agência pegou um empréstimo com o banco. Como faço para cadastrar esse empréstimo e parcelar o valor para pagamento do empréstimo?
  
  
• 75 - Preciso localizar um lote especifico que já foi baixado (recebido/pago) no sistema? Onde posso realizar essa pesquisa?
  
  
• 76 - Preciso cadastrar uma retirada de valor do caixa para compra de material de escritório como faço esse lançamento?
  
  

• 77 - Qual relatório exibo para verificar as receitas despesas e por fim, o lucro/prejuízo da agencia?
  
  
• 78 - Gostaria de conferir o relatório do meu Fluxo de caixa. Como Faço?
  
  
• 79 - Existe algum relatório em que possa conferir as receitas e despesas anuais da agencia e poder compará-los com o ano anterior?